How can I save smartly with my energy assets?

Slim omgaan met uw energie hoeft niet ingewikkeld te zijn. FlexiO past uw verbruik automatisch aan de meest voordelige strategie aan. Het platform houdt rekening met dynamische energietarieven, piekverbruik, uw zonneproductie en – als u die heeft – uw elektrische auto. Zo verbruikt u meer van uw eigen energie, laadt u uw batterij en auto slim op en vermijdt u onnodige kosten. Het enige wat u hoeft te doen, is genieten van de voordelen.

How can I save more through grid balancing?

Uw energie-installaties kunnen meer dan alleen uw eigen huis van stroom voorzien. Met FlexiO kunt u uw energie-installaties verbinden met een virtuele batterij die helpt het elektriciteitsnet in balans te houden. LIFEPOWR levert de technologie, en u bespaart nog meer op uw energierekening.

How do I avoid costs during negative injection tariffs?

FlexiO helpt u kosten te vermijden bij negatieve injectietarieven door uw energie-installaties slim te beheren.

How does FlexiO impact the lifespan of your home battery?

De grootste fout die u kunt maken met een slimme thuisbatterij? Deze niet gebruiken uit angst voor slijtage. Slimme thuisbatterijen helpen u uw eigen verbruik te verhogen, te besparen op uw energierekening en bij te dragen aan een stabieler stroomnet. Toch horen we vaak dezelfde vraag: 'Slijt mijn batterij niet sneller als ik hem slim laat zijn?' Het antwoord: nee. Sterker nog, door uw batterij actief en slim te gebruiken, haalt u er juist meer waarde uit, zonder dat dit ten koste gaat van de levensduur en garantie van de batterij.

What's the difference between EMS and EMS+?

Een traditioneel EMS (Energie Management Systeem) richt zich op energiebesparing, vaak door vaste schema's en marktprijzen te volgen. EMS+ (FlexiO) gaat verder. Het geeft u inzicht in uw werkelijke energiekosten, niet alleen de markttarieven, maar ook uw distributiekosten, netwerkkosten en specifieke tarieven. En dankzij zelflerende algoritmes voorspelt het uw gedrag tot 48 uur vooruit, waarbij het zich aanpast aan reële omstandigheden zoals bewolking of onverwachte vraag.

LIFEPOWR | Neem contact op

Ontvang ik een factuur voor het abonnement?

Rates & Billing

invoice, subscription, monthly, email, vat, directdebit, business, selfbilling, rates, billing, ai, lifepowr, verified, question, answer, direct, created, category, person, aliases

Ja, u ontvangt maandelijks een factuur via e-mail. Btw is inbegrepen in het bedrag. Betaling gebeurt via automatische incasso. Als u een bedrijf heeft, kunt u uw bedrijf ook registreren voor self-billing. Alle informatie vindt u hier: https://docs.lifepowr.io/user/v1/registering-the-flexiobox-to-your-business

Hoe activeer ik de P1-poort op mijn digitale meter?

Installation & Activation

p1, port, activation, digital meter, myfluvius, flexiobox, installer, configuration, answered

U activeert de P1-poort via uw MyFluvius-account, niet via FlexiO. Log in op myfluvius.be, ga naar 'poortbeheer', en klik op de schakelaar om de 'P1-poort te activeren'. Zodra geactiveerd, kan de FlexiObox uw metergegevens uitlezen. Uw installateur moet vervolgens de configuratie voltooien.

Hoe voeg ik mijn lader toe aan FlexiO?

Charger & EV

charger, flexio, ev, easee, installer, add, detection, integration, household, consumption, energy, management, nl, en, answer, duplicate, status, tag, lifepowr, direct, notes, category, audience, visibility, created, question

Als uw EV-lader niet automatisch verschijnt in de MyFlexiO app:
Voor Easee-laders
Er is een apart proces: tik op het Easee-logo, en voer vervolgens uw accountgegevens van het Easee-platform in. MyFlexiO zal dan de laders herkennen en weergeven die aan uw Easee-account zijn gekoppeld.
Voor andere ondersteunde laders (lokaal netwerk)
Als uw lader niet in de lijst verschijnt wanneer u deze toevoegt, neem dan contact op met uw installateur. Zij moeten de juiste instellingen configureren zodat de lader kan worden gedetecteerd en verschijnt in de MyFlexiO app.
Als de lader helemaal niet op de lijst met ondersteunde laders staat, zal deze niet direct integreren — maar hij zal nog steeds worden behandeld als normaal huishoudelijk verbruik en profiteren van het energiemanagement van FlexiO.

Hoe wijzig ik de naam op mijn FlexiO account?

Account & Login

flexio, account, name change, support, contact form, lifepowr, property takeover, energy contract, external, answered, duplicate count, tag, aliases, direct, notes, created time, category, audience, visibility, template, created by, question, answer, status, priority, budget, area, status, high, not started, sitting room, initiative, piano, reading, progress, faq, 2+2, answer, percentage, total pages, current page, reading tracker, progress percentage, replace, old piano, sitting room, initiative, high priority, not started, budget, $4500, reading progress, 10%

U kunt uw naam momenteel niet zelf wijzigen in de app (deze functie komt eraan). Neem contact op met de LIFEPOWR support via het contactformulier. Zij kunnen de naamswijziging voor u uitvoeren. Dit is handig bij het overnemen van een woning of het wijzigen van het energiecontract naar een andere naam.

Hoe ontvang ik mijn FlexiO factuur?

Rates & Billing

flexio, invoice, email, direct, debit, payment, answered, rates, billing, ai, verified, lifepowr, receive, find, directdebit, mandaat, registration

FlexiO-facturen worden per e-mail verstuurd voordat de betaling via automatische incasso wordt geïnd. De e-mail bevat de factuur en de datum waarop het bedrag wordt afgeschreven. U hoeft niets te doen – de betaling wordt automatisch verwerkt via de SEPA-machtiging die u tijdens de registratie heeft ingesteld.

Hoe update ik de MyFlexiO app?

App & Visualization

update, myflexio, app, ios, android, appstore, playstore, automatic, cache, reinstall, version, v1.1.2, lifepowr, direct

iOS: App Store > tik rechtsboven op uw profiel, tik vervolgens op Apps > Mijn apps en zoek naar MyFlexiO. Android: Play Store > tik rechtsboven op uw profiel > Apps en apparaat beheren > Updates, en zoek vervolgens naar MyFlexiO. We raden aan om automatische updates in te schakelen. Minimale vereiste versie voor alle functies: V1.1.2. Als u problemen ondervindt na het updaten, wis dan de cache of installeer de app opnieuw.

Hoe wordt injectie gecompenseerd bij een dynamisch tarief?

Rates & Billing

injection, dynamic tariff, compensation, energy price, negative price, flexio, battery, curtailment, rates, billing, grid export, verification

Bij dynamische tarieven: injectie wordt gecompenseerd tegen de energieprijs van dat moment (kan ook negatief zijn). FlexiO maximaliseert injectie bij hoge prijzen + voorkomt injectie bij negatieve prijzen (via batterij/curtailment).

Hoe lang duurt het voordat de configuratie na de installatie is voltooid?

Installation & Activation

configuration, installer, portal, flexiobox, business days, week, app, status, active, optimizing, installation, partner, verification

Na de fysieke installatie moet de installateur de configuratie in het partnerportaal voltooien. Dit duurt doorgaans1 tot 3 werkdagen.

Wat u in de app ziet:
Totdat de configuratie is voltooid, geeft de app het bericht „De configuratie van de FlexiObox is bezig“weer, met:
- FlexiObox: Wordt geconfigureerd
- Bericht: „Uw FlexiObox wordt momenteel door uw installateur voorbereid. U ontvangt bericht zodra dit is voltooid.“

Wat te doen:
- Als dit langer dan een week duurt, neem dan contact op met uw installateur
- Zodra de configuratie klaar is, verandert de status in"Alle systemen actief"en begint FlexiO met optimaliseren

Opmerking:U hoeft niets te doen – de installateur regelt dit op afstand.

Hoe lang duurt het voordat FlexiO zich heeft aangepast?

FlexiObox & Hardware

flexio, algorithm, adaptation, period, weeks, months, consumption, pattern, weather, optimization, savings, app, grid, balancing, energy, contract, learning, control

FlexiO eenaanpassingsperiode van ongeveer enkele wekenna activering of na ingrijpende wijzigingen (zoals een nieuw energiecontract).

Tijdens deze periode:
- FlexiO uw verbruikspatroon FlexiO
- past het algoritme zich aan uw situatie aan
- worden weersvoorspellingen gekalibreerd
- optimaliseert FlexiO de regeling FlexiO

Tip:Na de eerste maand ziet u al besparingen in de MyFlexiO-app. Volledige optimalisatie (deelname aan netbalans) wordt bereikt na 1 tot 3 maanden.

FlexiO ontworpen om alles voor u te regelen – u hoeft zelf niets te doen.

Ik ontvang geen e-mails van FlexiO

Account & Login

email, flexio, spam, junk, safe senders, support, account, login, troubleshooting, verified, ai, lifepowr

Controleer eerst uw spam- of ongewenste e-mailmap. Als de e-mails daar niet staan, voeg dan @lifepowr.io toe aan uw lijst met veilige afzenders. Als u nog steeds geen e-mails ontvangt, neem dan contact op met de ondersteuning.

Benefits

Heb je een vraag voor ons?

Kennisbank

Compatibiliteit

Neem contact met ons op

Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden?