Heb je een vraag voor ons?

Ja, je moet je energiecontract zelf regelen. FlexiO/LIFEPOWR is GEEN energieleverancier.

Stappen:
1. Kies een dynamische leverancier (Engie Dynamic, Bolt, Frank Energie, etc.)
2. Vraag het nieuwe contract aan – de nieuwe leverancier regelt meestal de overstap.
3. Update je tarief in de MyFlexiO app zodra het actief is.

Tip: Overweeg een ePOWR tarief (beschikbaar via Trevion of Energy Knights) voor:
- 1 jaar gratis FlexiO abonnement (partners kunnen extra gratis tijd aanbieden)
- Automatische ePOWR deelname
- Lagere energieprijzen

Meer info: lifepowr.io

Nee, de besparingen en opbrengsten die je in de MyFlexiO app ziet, houden geen rekening met de abonnementskosten (€9,95/maand voor batterij, €4,95/maand voor laadpaal, of €14,90/maand voor beiden). Je moet de abonnementskosten zelf aftrekken om je netto resultaat te berekenen.

Ja, sinds oktober 2025 FlexiO kwartierprijzen (15-minutentarieven). Bij sommige energieleveranciers wordt dit automatisch ingesteld. U kunt dit zelf aanpassen in de MyFlexiO-app onder tariefinstellingen. Let op: dit is alleen relevant voor dynamische tarieven.

De MyFlexiO app heeft een Historie pagina waar je verschillende grafieken kunt bekijken die laten zien hoe je thuis energie verbruikt en opwekt. Zo lees je ze af:
Door de grafieken navigeren
Standaard zie je in de app de gegevens van vandaag. Om een andere dag te bekijken, tik je op "Vandaag" en ga je naar de gewenste datum. Je kunt op elke grafiek tikken voor meer details.
Verbruiksgrafiek
Deze grafiek laat zien hoeveel stroom je huis gedurende de dag heeft verbruikt. Het totale verbruik van die dag staat bovenaan.
Zonnegrafiek
Hier zie je hoeveel zonne-energie je panelen hebben opgewekt, gemeten door FlexiO. De totale zonneproductie van de dag staat bovenaan.
Netgrafiek
Deze grafiek toont je interactie met het elektriciteitsnet:
• Rood = stroom die je van het net hebt afgenomen (import)
• Blauw = stroom die je terug hebt geleverd aan het net (injectie)
Batterijniveau grafiek
Als je een batterij hebt, zie je hier hoe vol of leeg deze gedurende de dag was. Ook de laagste en hoogste batterijniveaus worden als percentages weergegeven.

FlexiO begint direct na activatie met het aansturen van je systeem. Je eerste besparingsberekening wordt na ongeveer 1 maand zichtbaar, en de uitbetalingen voor netbalancering ontvang je na 2-3 maanden. Optimale resultaten zie je na 3-6 maanden, zodra het algoritme je verbruikspatroon goed kent.

FlexiO optimaliseert 24 uur vooruit. Soms wordt de batterij bewust vol gehouden omdat er later nog hogere prijzen worden verwacht, de batterij beschikbaar moet blijven voor netbalancering, of om slijtage te beperken. Het is het beste om de strategie van FlexiO niet per moment te beoordelen, maar te kijken naar de resultaten over een langere periode.

FlexiO 5 EV-oplaadmodi:
•Slim opladen— laadt sneller op wanneer energie goedkoop is, langzamer wanneer energie duur is(aanbevolen)
• Eco-opladen— laadt alleen op wanneer de prijs onder de door u ingestelde limiet daalt
•Piekvermijding— laadt snel op zonder uw maandelijkse capaciteitspiek te verhogen
•Opladen met zonne-energie— maakt alleen gebruik van overtollige zonne-energie
•Constant opladen— laadt op met een door u gekozen vaste stroomsterkte(negeert pieken)
U kunt uw voorkeursmodus selecteren in de MyFlexiO-app onder het tabblad EV.

Je wachtwoord voor de MyFlexiO app moet aan de volgende eisen voldoen:

Minimale eisen:
- Minimaal 8 tekens lang
- Minimaal 1 hoofdletter (A-Z)
- Minimaal 1 kleine letter (a-z)
- Minimaal 1 speciaal teken (zoals ?!@#)

Wachtwoord vergeten?*
Gebruik de functie 'Wachtwoord vergeten?' in de MyFlexiO app of op my.flexio.energy om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Je installateur weet het beste wat de ideale afmetingen van het systeem zijn voor jouw persoonlijke situatie. Maar als vuistregel geldt: je batterijcapaciteit moet 1x - 1,5x je dagelijkse verbruik zijn.

Voorbeeld:
- Totaal jaarverbruik: 4000 kWh
- Dagelijks verbruik: ~11 kWh
- Aanbevolen batterij: 10-15 kWh

Aandachtspunten:
- Een kleinere batterij (bijv. 5 kWh) werkt ook, maar levert minder besparingen en opbrengsten op.
- Je kunt verschillende batterijcapaciteiten vergelijken met de simulatietool op lifepowr.io
- Grotere batterijen bieden meer flexibiliteit voor netbalancering.

Vraag een simulatie aan:
Gebruik het formulier 'Bereken wat FlexiO voor jou kan doen' op de LIFEPOWR website.

Zodra je nieuwe energiecontract actief is, update je het tarief in de MyFlexiO app onder Instellingen > FlexiObox > Energietarief. Je hoeft FlexiO niet opnieuw op te starten. Let op: je EAN-code blijft hetzelfde bij een overstap van leverancier.