How can I save smartly with my energy assets?

Slim omgaan met uw energie hoeft niet ingewikkeld te zijn. FlexiO past uw verbruik automatisch aan de meest voordelige strategie aan. Het platform houdt rekening met dynamische energietarieven, piekverbruik, uw zonneproductie en – als u die heeft – uw elektrische auto. Zo verbruikt u meer van uw eigen energie, laadt u uw batterij en auto slim op en vermijdt u onnodige kosten. Het enige wat u hoeft te doen, is genieten van de voordelen.

How can I save more through grid balancing?

Uw energie-installaties kunnen meer dan alleen uw eigen huis van stroom voorzien. Met FlexiO kunt u uw energie-installaties verbinden met een virtuele batterij die helpt het elektriciteitsnet in balans te houden. LIFEPOWR levert de technologie, en u bespaart nog meer op uw energierekening.

How do I avoid costs during negative injection tariffs?

FlexiO helpt u kosten te vermijden bij negatieve injectietarieven door uw energie-installaties slim te beheren.

How does FlexiO impact the lifespan of your home battery?

De grootste fout die u kunt maken met een slimme thuisbatterij? Deze niet gebruiken uit angst voor slijtage. Slimme thuisbatterijen helpen u uw eigen verbruik te verhogen, te besparen op uw energierekening en bij te dragen aan een stabieler stroomnet. Toch horen we vaak dezelfde vraag: 'Slijt mijn batterij niet sneller als ik hem slim laat zijn?' Het antwoord: nee. Sterker nog, door uw batterij actief en slim te gebruiken, haalt u er juist meer waarde uit, zonder dat dit ten koste gaat van de levensduur en garantie van de batterij.

What's the difference between EMS and EMS+?

Een traditioneel EMS (Energie Management Systeem) richt zich op energiebesparing, vaak door vaste schema's en marktprijzen te volgen. EMS+ (FlexiO) gaat verder. Het geeft u inzicht in uw werkelijke energiekosten, niet alleen de markttarieven, maar ook uw distributiekosten, netwerkkosten en specifieke tarieven. En dankzij zelflerende algoritmes voorspelt het uw gedrag tot 48 uur vooruit, waarbij het zich aanpast aan reële omstandigheden zoals bewolking of onverwachte vraag.

LIFEPOWR | Neem contact op

Hoe neem ik contact op met de FlexiO-support?

General

flexio, support, email, contact, form, flexiobox, id, registered, answer, general, end-user, external, faq, question, answer, nl, en, verified, lifepowr, duplicate, count, status, created, audience, visibility, notes, category, created time, created by, tag, type, aliases, question, answer, nl, en, contact, support, flexiobox, email, form, verified, lifepowr, general, end-user, externalflexio, support, email, contact, form, flexiobox, id, registered, answer, general, end-user, external, faq, question, nl, en, verified, lifepowr, duplicate, status, created, audience, visibility, notes, category, tag, type, aliasWe have completed all requested tasks.

U kunt de FlexiO-support bereiken via e-mail op support@lifepowr.io of via het contactformulier op lifepowr.io. Om uw aanvraag te versnellen, vermeld altijd uw FlexiObox ID of geregistreerde e-mailadres.

Hoe voer ik mijn EAN-code in FlexiO in?

Account & Login

ean, code, flexio, myflexio, app, registration, settings, flexiobox, energy, bill, meter, installer, support, account, login, external, verified, ai, lifepowr, direct, notes, created, category, audience

U kunt uw EAN-code invoeren tijdens de registratie of later via de MyFlexiO app:

1. Open de MyFlexiO app of ga naar my.flexio.energy
2. Ga naar Instellingen → FlexiObox
3. Voer uw EAN-code in

Let op:
- De EAN-code bestaat uit 18 cijfers en begint met 54
- U vindt deze op uw energiefactuur of digitale meter
- Soms is de EAN al toegevoegd door uw installateur

Krijgt u de melding 'EAN-code is al in gebruik'? Neem dan contact op met de supportafdeling.

Is FlexiO beschikbaar in Nederland?

General

flexio, netherlands, belgium, lifepowr, sunergy, slimmerik, energy, market, dutch, availability, grid, fluvius, elia, capacity, tariff, balancing, direct, answered, ai, verified, general, end-user, external

Nee, FlexiO is als merk niet direct beschikbaar in Nederland.

Alternatief:
De LIFEPOWR-technologie wordt in Nederland geëxploiteerd via Sunergy (handelsnaam: Slimmerik).

Woont u in Nederland en heeft u interesse? Neem dan contact op met Slimmerik/Sunergy.

Waarom alleen België?
FlexiO is specifiek ontwikkeld voor de Belgische energiemarkt, met ondersteuning voor:
- Vlaamse netbeheerders (Fluvius)
- Belgisch capaciteitstarief
- Elia netbalancering

Ik ben verhuisd - wat moet ik doen met FlexiO?

Account & Login

moving, flexio, address, support, ean, unregistered, location, flexiobox, return, installer, activation, account, login, external, verified

Neem contact op met de supportafdeling met uw nieuwe adres + EAN-code. Het oude systeem wordt afgemeld, de nieuwe locatie wordt ingesteld. Neem de FlexiObox mee of stuur deze terug. Voor nieuwe installaties: de installateur regelt de activering.

Mijn FlexiObox LED is rood/oranje - wat betekent dit?

FlexiObox & Hardware

flexiobox, led, red, orange, green, internet, connection, startup, error, power, troubleshooting, lifepowr, hardware, external, user

Een rood knipperende LED geeft aan dat er geen internetverbinding is of dat er een opstartfout is opgetreden. Een oranje LED betekent dat de FlexiObox verbinding maakt. Een groene LED betekent dat alles online is en correct werkt. Als er helemaal geen LED brandt, heeft de FlexiObox geen stroom — controleer de stroomtoevoer. Voor meer hulp, volg de probleemoplossingsgids op docs.flexio.lifepowr.io of neem contact op met LIFEPOWR via lifepowr.io/contact

Wanneer begint mijn gratis abonnementsperiode?

Subscription

free, period, subscription, flexiobox, installer, billing, promotion, partner, email, direct, debit, external, enduser, answered, ai, verified, lifepowr, created, january, 2026

De gratis periode start zodra uw FlexiObox door uw installateur is geactiveerd.

Tijdlijn:
- Partners kunnen hierbovenop extra gratis maanden of jaren aanbieden

Wanneer start de facturatie?
- Na afloop van de gratis periode
- U ontvangt vooraf een e-mail met de einddatum
- Facturatie via automatische incasso

Let op: Promoties zijn NIET cumulatief. Bij het overstappen naar een partnerpromotie vervangt de nieuwe gratis periode uw eerdere promotie.

Kan ik instellen dat mijn batterij op een specifiek tijdstip vol moet zijn?

App & Visualization

battery, full, schedule, charging, flexio, energy, price, weather, consumption, algorithm, optimal, external, end-user, app, visualization, answered

Nee, FlexiO is ontworpen om 'zorgeloos' te werken. U kunt niet instellen wanneer de batterij vol moet zijn. FlexiO maakt deze keuzes automatisch op basis van energieprijzen, weersvoorspellingen, uw verbruikspatronen en mogelijkheden voor netbalancering. Vertrouw op het algoritme voor optimale resultaten – evalueer op de lange termijn, niet op individuele momenten.

Kan ik FlexiO gebruiken zonder dynamisch tarief?

Rates & Billing

flexio, fixed tariff, variable tariff, dynamic tariff, epowr, savings, grid balancing, social tariff, adjust prices, app, quarterly, rates, billing, end-user, external, answered

Ja, FlexiO werkt met vaste, variabele en dynamische tarieven. Echter, een ePOWR tarief is de meest optimale keuze; het levert de hoogste besparingen op en geeft u toegang tot netbalancering. Als u een sociaal tarief heeft, moet u de prijzen elk kwartaal handmatig aanpassen in de app.

Is netbalancering schadelijk voor de levensduur van mijn batterij?

Grid Balancing

netbalancering, batterij, levensduur, degradatie, grid, balancing, flexio, energiestromen, frequentie, opbrengsten, besparingen, degradatiekosten, battery, lifespan, charge, discharge, cycles

Nee, FlexiO houdt expliciet rekening met batterijdegradatie tijdens netbalancering.

Hoe FlexiO dit aanpakt:
- Aan elk laad- en ontlaadproces wordt een degradatiekost toegekend
- FlexiO gebruikt uw batterij alleen voor netbalancering als de verdiensten hoger zijn dan zowel de besparingen als de degradatiekosten
- Als de toegevoegde waarde niet opweegt tegen de kosten, wordt er geen bijdrage geleverd aan netbalancering

Netbalancering versus intensief gebruik:
- Netbalancering gaat over het handhaven van de frequentie
- Er worden geen grote vermogensniveaus gebruikt
- De batterij wordt gereserveerd voor een periode met kleine energiestromen

Advies:
Bekijk de verdiensten uit netbalancering op jaarbasis voor een accuraat beeld.

Hoe voeg ik mijn Easee lader toe aan FlexiO?

Charger & EV

easee, charger, flexio, add, connect, ev, installer, user, process, tap, logo, account, platform, recognise, display, linked, app, answer, status, answered, tag, lifepowr, verified, alias, direct, notes, created, time, category, audience, external, dennis, question, how, add, charger, flexio

Er is een apart proces: tik op het Easee logo, en voer vervolgens uw Easee platform accountgegevens in. MyFlexiO zal dan de laders herkennen en weergeven die aan uw Easee account zijn gekoppeld.

Benefits

Heb je een vraag voor ons?

Kennisbank

Compatibiliteit

Neem contact met ons op

Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden?