How can I save smartly with my energy assets?

Slim omgaan met uw energie hoeft niet ingewikkeld te zijn. FlexiO past uw verbruik automatisch aan de meest voordelige strategie aan. Het platform houdt rekening met dynamische energietarieven, piekverbruik, uw zonneproductie en – als u die heeft – uw elektrische auto. Zo verbruikt u meer van uw eigen energie, laadt u uw batterij en auto slim op en vermijdt u onnodige kosten. Het enige wat u hoeft te doen, is genieten van de voordelen.

How can I save more through grid balancing?

Uw energie-installaties kunnen meer dan alleen uw eigen huis van stroom voorzien. Met FlexiO kunt u uw energie-installaties verbinden met een virtuele batterij die helpt het elektriciteitsnet in balans te houden. LIFEPOWR levert de technologie, en u bespaart nog meer op uw energierekening.

How do I avoid costs during negative injection tariffs?

FlexiO helpt u kosten te vermijden bij negatieve injectietarieven door uw energie-installaties slim te beheren.

How does FlexiO impact the lifespan of your home battery?

De grootste fout die u kunt maken met een slimme thuisbatterij? Deze niet gebruiken uit angst voor slijtage. Slimme thuisbatterijen helpen u uw eigen verbruik te verhogen, te besparen op uw energierekening en bij te dragen aan een stabieler stroomnet. Toch horen we vaak dezelfde vraag: 'Slijt mijn batterij niet sneller als ik hem slim laat zijn?' Het antwoord: nee. Sterker nog, door uw batterij actief en slim te gebruiken, haalt u er juist meer waarde uit, zonder dat dit ten koste gaat van de levensduur en garantie van de batterij.

What's the difference between EMS and EMS+?

Een traditioneel EMS (Energie Management Systeem) richt zich op energiebesparing, vaak door vaste schema's en marktprijzen te volgen. EMS+ (FlexiO) gaat verder. Het geeft u inzicht in uw werkelijke energiekosten, niet alleen de markttarieven, maar ook uw distributiekosten, netwerkkosten en specifieke tarieven. En dankzij zelflerende algoritmes voorspelt het uw gedrag tot 48 uur vooruit, waarbij het zich aanpast aan reële omstandigheden zoals bewolking of onverwachte vraag.

LIFEPOWR | Neem contact op

Hoe neem ik contact op met de FlexiO-support?

General

lifepowr, flexio-support, bereiken, contactformulier, sneller, behandelen, flexiobox-id, geregistreerde, e-mailadres

U kunt de FlexiO-support bereiken via e-mail op support@lifepowr.io of via het contactformulier op lifepowr.io. Om uw aanvraag te versnellen, vermeld altijd uw FlexiObox ID of geregistreerde e-mailadres.

Hoe voer ik mijn EAN-code in FlexiO in?

Account & Login

ean-code, myflexio-app, invoeren, registratie, instellingen, flexiobox, cijfers, begint, energiefactuur, meter, toegevoegd, installateur, krijg, already, ean-nummer, aansluitingsnummer, installatiebedrijf, technieker

Je kunt je EAN-code eenvoudig invoeren via de MyFlexiO-app of de website. Open de app, ga naar Instellingen → FlexiObox en voer de 18-cijferige code in die begint met 54 (te vinden op je energierekening of digitale meter). Als je een melding krijgt dat de code al in gebruik is, neem dan contact op met onze klantenservice.

Is FlexiO beschikbaar in Nederland?

General

nederland, flexio, sunergy, slimmerik, merk, rechtstreeks, alternatief, lifepowr-technologie, aangeboden, handelsnaam, woon, interesse, belgië, ontwikkeld

Nee, FlexiO niet rechtstreeks verkrijgbaar in Nederland. De LIFEPOWR is verkrijgbaar via Sunergy (handelsnaam: Slimmerik). Als u in Nederland woont en geïnteresseerd bent, neem dan contact op met Slimmerik/Sunergy.

Ik ben verhuisd - wat moet ik doen met FlexiO?

Account & Login

support, adres, ean-code, oude, uitgeschreven, locatie, neem, flexiobox, retourneer, installaties, installateur, regelt, activatie, ean-nummer, aansluitingsnummer, installatiebedrijf, technieker

Neem contact op met de supportafdeling met uw nieuwe adres + EAN-code. Het oude systeem wordt afgemeld, de nieuwe locatie wordt ingesteld. Neem de FlexiObox mee of stuur deze terug. Voor nieuwe installaties: de installateur regelt de activering.

Mijn FlexiObox LED is rood/oranje - wat betekent dit?

FlexiObox & Hardware

flexiobox, rood, oranje, lifepowr, knipperende, wijst, opstartfout, groene, stroom, voeding, hulp, volg, troubleshooting, guide

Een rood knipperende LED geeft aan dat er geen internetverbinding is of dat er een opstartfout is opgetreden. Een oranje LED betekent dat de FlexiObox verbinding maakt. Een groene LED betekent dat alles online is en correct werkt. Als er helemaal geen LED brandt, heeft de FlexiObox geen stroom — controleer de stroomtoevoer. Voor meer hulp, volg de probleemoplossingsgids op docs.flexio.lifepowr.io of neem contact op met LIFEPOWR via lifepowr.io/contact

Wanneer begint mijn gratis abonnementsperiode?

Subscription & Billing

gratis periode, start, facturatie, flexiobox, installateur, geactiveerd, tijdlijn, partners, daarbovenop, aanbieden, afloop, vooraf, e-mail, einddatum, domiciliëring, promoties, automatische betaling, bankdomiciliëring, installatiebedrijf, technieker

De gratis periode gaat direct in zodra je FlexiBox door de installateur is geactiveerd. Na afloop van deze gratis periode wordt er een factuur opgesteld; je ontvangt vooraf een e-mail met de einddatum. Houd er rekening mee dat aanbiedingen niet cumulatief zijn; een nieuwe partneraanbieding vervangt de vorige gratis periode.

Kan ik instellen dat mijn batterij op een specifiek tijdstip vol moet zijn?

App & Visualization

instellen, batterij, flexio, ontworpen, worry-free, keuzes, basis, energieprijzen, weersvoorspellingen, verbruikspatroon, netbalanceringskansen, vertrouw, algoritme, optimale, thuisbatterij, energieopslag

Nee, FlexiO is ontworpen om 'zorgeloos' te werken. U kunt niet instellen wanneer de batterij vol moet zijn. FlexiO maakt deze keuzes automatisch op basis van energieprijzen, weersvoorspellingen, uw verbruikspatronen en mogelijkheden voor netbalancering. Vertrouw op het algoritme voor optimale resultaten – evalueer op de lange termijn, niet op individuele momenten.

Kan ik FlexiO gebruiken zonder dynamisch tarief?

Energy Tariffs

flexio, vaste, variabele, dynamische, tarieven, epowr-tarief, meest, optimale, keuze, levert, hoogste, besparingen, toegang, netbalancering, sociaal, prijzen, balancing, fcr, besparing

Ja, FlexiO werkt met vaste, variabele en dynamische tarieven. Echter, een ePOWR tarief is de meest optimale keuze; het levert de hoogste besparingen op en geeft u toegang tot netbalancering. Als u een sociaal tarief heeft, moet u de prijzen elk kwartaal handmatig aanpassen in de app.

Hoe voeg ik mijn Easee lader toe aan FlexiO?

Charger & EV

apart, proces, easee-logo, voer, easee-platformaccountgegevens, myflexio, laders, easee-account, gekoppeld

Er is een apart proces: tik op het Easee logo, en voer vervolgens uw Easee platform accountgegevens in. MyFlexiO zal dan de laders herkennen en weergeven die aan uw Easee account zijn gekoppeld.

Hoe weet ik hoeveel ik verdien met netbalancering?

Grid Balancing

myflexio-app, sectie, besparingen, opbrengsten, maand, jaarbedragen, details, doorklikt, inschatting, uitbetaling, exacte, besparing

Open de MyFlexiO app en ga naar het gedeelte 'Besparingen en verdiensten'. Hier ziet u uw maandelijkse en jaarlijkse verdiensten, gedetailleerde informatie over uw inkomsten wanneer u doorklikt, en uw geschatte volgende uitbetaling. Exacte bedragen zijn pas beschikbaar na de afrekening van Elia – meestal met een vertraging van 3 maanden.

Benefits

Heb je een vraag voor ons?

Kennisbank

Compatibiliteit

Contacteer ons

Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden?