Heb je een vraag voor ons?

Nee, de maandelijkse piekinstelling kun je niet zelf aanpassen in de app. Neem contact op met LIFEPOWR support als je de standaardwaarde (2500W) wilt wijzigen. In de winter kan een hogere waarde (bijvoorbeeld 4000W) handiger zijn; in de zomer kun je vaak terug naar de standaard. 

Ja, via de lokale FlexiO API op http://myio.local/api/docs/ kun je gegevens opvragen voor integratie met externe tools zoals PowerBI. LIFEPOWR biedt dit aan als gratis service. We bieden er geen extra ondersteuning voor aan.  

Ja, je kunt FlexiO voor meerdere locaties gebruiken. Elke locatie krijgt dan zijn eigen FlexiObox en EAN-nummer. In de app kun je makkelijk wisselen tussen je locaties via de instellingen (bovenin), als je e-mailadres aan meerdere FlexiOboxen gekoppeld is. Zorg er wel voor dat je voor elke locatie hetzelfde e-mailadres gebruikt.

FlexiO is vooral een slim energiebeheersysteem (EMS+) voor slimme aansturing, en geen monitoringstool met alarmen.

Wat FlexiO WÉL doet:
- Realtime verbruik tonen in de MyFlexiO app
- Historie van verbruik, opwek en batterij
- Automatische optimalisatie van batterij en laadpaal

Wat FlexiO NIET doet:
- Alarmen/meldingen voor afwijkend verbruik
- Standaard integratie met Home Assistant of smart plugs
- Aansturing van externe apparaten

FlexiO gebruikt Modbus-communicatie met je omvormer. Hoewel het technisch mogelijk is om Modbus parallel te gebruiken (TCP of RTU) – bijvoorbeeld met Home Assistant of andere software om alles bij te houden – raden we dit niet aan. Als je dezelfde virtuele poort op de omvormer gebruikt, raakt de communicatiepoort overbelast en verstoort dit de gegevensstroom naar FlexiO, waardoor het onmogelijk wordt om FlexiO goed aan te sturen.

Voor het koppelen van gegevens raden we aan om in plaats daarvan de lokale FlexiO API te gebruiken via myio.local/api/docs/. Gegevens lezen via deze API heeft geen negatief effect op het aansturen en toont de belangrijkste gegevens zonder problemen.

Met FlexiO kun je je lader aansturen om stroompieken af te vlakken, zelfs zonder batterij. FlexiO stuurt alleen de lader aan en houdt rekening met het totale verbruik in huis. Maar zonder batterij zijn de mogelijkheden wel beperkter. Het is slim om te overwegen een batterij te laten installeren – dan kan FlexiO pas echt optimaal stroompieken afvlakken.

Nee, FlexiO is speciaal ontworpen om te draaien op de Raspberry Pi 4 in de FlexiObox. Andere systemen werken helaas niet.

Wel is er een lokale API beschikbaar voor koppelingen:
• Ga naar myio.local/api/docs/ (op hetzelfde netwerk)
• Hier vind je de mogelijkheden: /api/ems/measurements voor actuele metingen
• En /api/ems/generic-load voor uitgebreidere koppelingen

De API-documentatie staat op de FlexiObox zelf.

Ja, je kunt overstappen naar Energy Knights of andere leveranciers met een dynamisch contract.

Dynamische contracten zijn bij de meeste leveranciers vrijwel hetzelfde. Overstappen van leverancier heeft daarom geen positief of negatief effect op FlexiO.

Wat wel effect heeft, is het veranderen van je tarieftype (bijvoorbeeld van dynamisch naar vast of variabel). Vergeet niet om na je overstap je nieuwe tarief in te stellen in de MyFlexiO app.

Ja, FlexiO werkt samen met de HomeWizard P1 dongle. Het is belangrijk dat de wifi-verbinding met de dongle stabiel is.
Controleer met je installateur of de dongle tijdens de installatie op hetzelfde netwerk zit als FlexiO.

Nee, je hoeft niets te doen als je een warmtepomp installeert.

Het FlexiO-algoritme is zo gemaakt dat het automatisch rekening houdt met je verbruik en je verbruiksgeschiedenis meeneemt. Zodra de warmtepomp aangaat en het stroomverbruik stijgt, zal FlexiO dit automatisch oppikken en het verbruikspatroon van de warmtepomp herkennen.

FlexiO leert niet alleen hoeveel je verbruikt, maar ook het nieuwe gebruikspatroon.

Let op: FlexiO kan de warmtepomp zelf niet aansturen – alleen de batterij, EV-lader en omvormer.