How can I save smartly with my energy assets?

Utiliser votre énergie de manière intelligente, ce n'est pas compliqué. FlexiO adapte automatiquement votre consommation pour que vous fassiez le maximum d'économies. La plateforme prend en compte les tarifs d'énergie qui changent, les moments où vous consommez le plus, votre production solaire et, si vous en avez un, votre véhicule électrique. Comme ça, vous utilisez plus votre propre énergie, vous chargez votre batterie et votre voiture intelligemment, et vous évitez les dépenses inutiles. Vous n'avez plus qu'à profiter des avantages.

How can I save more through grid balancing?

Vos équipements énergétiques peuvent faire bien plus que simplement alimenter votre maison. Avec FlexiO, vous pouvez connecter vos équipements à une batterie virtuelle qui aide à équilibrer le réseau électrique. LIFEPOWR fournit la technologie, et vous économisez encore plus sur votre facture d'énergie.

How do I avoid costs during negative injection tariffs?

FlexiO vous aide à éviter les frais quand les tarifs d'injection sont négatifs en gérant intelligemment vos équipements énergétiques.

How does FlexiO impact the lifespan of your home battery?

La plus grosse erreur à faire avec une batterie domestique intelligente ? Ne pas l'utiliser par peur de l'abîmer. Les batteries domestiques intelligentes vous aident à consommer plus de votre propre énergie, à faire des économies sur vos factures et à rendre le réseau électrique plus stable. Pourtant, on nous pose souvent la même question : « Ma batterie ne va-t-elle pas s'user plus vite si je la laisse gérer intelligemment ? » La réponse est : non. Mieux encore, en utilisant votre batterie de manière active et intelligente, vous en tirez plus de valeur, sans sacrifier sa durée de vie ni sa garantie.

What's the difference between EMS and EMS+?

Un EMS classique se concentre sur les économies d'énergie, souvent en suivant des programmes fixes et les prix du marché. EMS+ (FlexiO) va plus loin. Il vous donne une idée de vos vrais coûts d'énergie, pas seulement les prix du marché, mais aussi vos frais de distribution, les taxes réseau et les tarifs personnalisés. Et grâce à des algorithmes qui apprennent tout seuls, il prévoit votre consommation jusqu'à 48 heures à l'avance, en s'adaptant aux conditions réelles comme la couverture nuageuse ou une demande imprévue.

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Quelle est la différence entre le tarif ePOWR et un contrat dynamique classique ?

Energy Tariffs

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Le ePOWR est un tarif énergétique offrant des avantages supplémentaires : vous bénéficiez des mêmes prix par quart d’heure ou par heure qu’avec un contrat dynamique classique, mais vous avez également accès à ePOWR négocier de l’énergie sur le marché des déséquilibres.

ePOWR , tels que le tarif LIFEPOWR Trevion, sont des tarifs variables en apparence, tandis qu’en coulisses, vous participez de manière intelligente au marché du jour le suivant et aux marchés des déséquilibres. Vous profitez ainsi de tous les avantages d’un tarif dynamique, mais avec la tranquillité d’esprit d’un tarif variable !

Il est possible de combiner rPOWR ePOWR. Tous les revenus générés par ePOWR rPOWR directement pris en compte sur votre facture d’énergie chaque mois, ce qui est très pratique !

FlexiO plus d’informations sur les tarifs énergétiques et FlexiO dans notre base de connaissances via ce lien :

Quelle est la version requise pour l'application MyFlexiO ?

App & Visualization

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Nous recommandons toujours d'utiliser la dernière version. Vérifie l'App Store ou le Play Store pour les mises à jour. Les versions plus anciennes pourraient manquer de fonctionnalités.

Quel est le prix d'une FlexiObox ?

Subscription & Billing

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Le prix de la FlexiObox dépend de vos besoins spécifiques d'installation ; demandez un devis à votre installateur. De plus, un abonnement mensuel de 9,95 € est nécessaire pour la gestion de la batterie. Il est également possible de contrôler une borne de recharge compatible, sans frais supplémentaires dans le cadre de l'abonnement mensuel.

Si vous souhaitez uniquement contrôler une borne de recharge de manière intelligente, c'est également possible, moyennant un abonnement mensuel de 4,95 €.

Tous les frais d'abonnement indiqués s'entendent TVA de 21 % comprise.

Quand est-ce que je devrais passer à un contrat ePOWR ?

Energy Tariffs

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Passez à un contrat ePOWR dès que votre installation est prête (FlexiObox installée et configurée).

Conseils :
• La grande différence se voit surtout en hiver, quand les écarts de prix sont plus importants.
• Donc, si vous installez en été, vous avez encore un peu de temps.
• Demandez le changement à votre fournisseur (ça prend généralement plus d'un mois).

FlexiO fonctionne avec des tarifs fixes, variables, dynamiques et ePOWR, mais les tarifs ePOWR tirent le meilleur parti de votre installation.

Quels fournisseurs d'énergie proposent un tarif ePOWR ?

Energy Tariffs

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Vous pouvez souscrire un ePOWR auprès de Trevion (LIFEPOWR Trevion) ou d'Energy Knights (Optima).

Consultez régulièrement notre newsletter et le FlexiO pour découvrir les nouveaux fournisseurs. Vous pouvez facilement vous inscrire via notre site web ; il vous suffit de faire défiler la page jusqu'en bas.

Pourquoi l'équilibrage du réseau est-il toujours affiché comme 'En évaluation' alors que j'ai reçu un e-mail confirmant ma participation ?

Grid Balancing

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Il peut y avoir un petit délai entre l'envoi de l'e-mail et la mise à jour dans l'appli. Normalement, ça se synchronise en 24 à 48 heures. Si l'état n'est pas mis à jour après quelques jours, contactez le support.

Pourquoi le montant de mon épargne diffère-t-il de celui indiqué par le simulateur ?

Savings & Earnings

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Le simulateur fournit une estimation basée sur des moyennes. Vos économies réelles dépendent de plusieurs facteurs, notamment votre profil de consommation, la structure tarifaire, les conditions météorologiques, la capacité de la batterie et la saison. Pour obtenir une image précise, examinez les tendances sur plusieurs mois plutôt que sur des périodes individuelles.

FlexiO peut-il contrôler plusieurs batteries ?

Compatibility

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Dans certains cas, FlexiO peut prendre en charge cette configuration, mais ça dépend de la compatibilité. Contacte ton installateur pour savoir si ton installation et ta configuration sont compatibles avec FlexiO.

Puis-je connecter les données FlexiO à Home Assistant ?

General

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Oui ! LIFEPOWR propose une API locale accessible via http://myio.local/api/docs/. Grâce à cela, vous pouvez intégrer les données FlexiO dans Home Assistant ou d'autres systèmes domotiques. Des connaissances techniques sont nécessaires pour la configuration. LIFEPOWR offre ce service gratuitement. Nous ne fournissons pas de support supplémentaire pour cela.

Puis-je désactiver le module WiFi de la FlexiObox ?

FlexiObox & Hardware

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Oui, c'est possible mais ce n'est pas disponible par défaut via l'interface. Le point d'accès WiFi est activé par défaut pour les installateurs et les dongles WiFi. Si votre FlexiObox est câblée et que vous n'avez pas besoin du WiFi, le support FlexiO peut désactiver le point d'accès à distance. Contactez-nous via le formulaire de contact sur lifepowr.io/support/contact.

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